Flur
- Was
- Ankommen, Sturzprophylaxe, Schuhe und Mantel, der Weg zur Tür.
- Wann
- 06:40 und 18:30
- Dauer
- 5 Minuten
- Wer
- Ihre Bezugspflegekraft
Die Haustür.
Hier beginnt Pflege: um Viertel vor sieben, mit dem Schlüssel aus unserem Tresor und dem Namen, den Sie kennen.
- Was
- Ambulante Pflege zu Hause: Grundpflege, Behandlungspflege, Haushalt, Begleitung.
- Wann
- Täglich 6 bis 22 Uhr. Nachts Rufbereitschaft für unsere Kundinnen und Kunden.
- Dauer
- So lange, wie es braucht. Kein Besuch unter zehn Minuten.
- Wer
- Ihre feste Bezugspflegekraft. Höchstens drei Gesichter pro Woche.
Leistungen
- Grundpflege
- Behandlungspflege
- Medikamentengabe
- Wundversorgung
- Haushaltshilfe
- Demenzbegleitung
- Verhinderungspflege
- Beratung für Angehörige (§ 37.3 SGB XI)
- Abstimmung mit Ärzten und Kassen
Gebiet
Eimsbüttel, Hoheluft, Eppendorf, Lokstedt, Stellingen, Niendorf, Altona-Nord, Ottensen, Winterhude.
Start
Beratung kostenlos, bei Ihnen zu Hause, innerhalb von 48 Stunden. Pflege beginnt meist innerhalb einer Woche.
Kosten
Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie sehen vorher, was übrig bleibt.
Ein Grundriss, wie er in Eimsbüttel tausendfach steht
Die Wohnung.
Pflege findet in Räumen statt. Gehen Sie einmal durch, Raum für Raum. Jedes Etikett sagt, was dort geschieht, wann, wie lange und durch wen.
Bad
- Was
- Grundpflege: Waschen, Duschen, Hautpflege, Zähne, Haare.
- Wann
- Morgens
- Dauer
- 25 bis 40 Minuten
- Wer
- Pflegefachkraft oder Pflegehelferin
Küche
- Was
- Medikamente nach Plan, Frühstück, Haushaltshilfe: Einkauf, Wäsche, Reinigung.
- Wann
- 08:00, Haushalt nach Absprache
- Dauer
- 20 Minuten, Haushalt 60
- Wer
- Pflegehelferin, Hauswirtschaft
Schlafzimmer
- Was
- Behandlungspflege: Wundversorgung, Insulin, Kompressionsstrümpfe, Lagerung.
- Wann
- Nach ärztlicher Verordnung
- Dauer
- 15 bis 45 Minuten
- Wer
- Examinierte Pflegefachkraft
Wohnzimmer
- Was
- Demenzbegleitung, Gespräch, Beratung der Angehörigen, Verhinderungspflege.
- Wann
- Nachmittags, nach Absprache
- Dauer
- 60 bis 180 Minuten
- Wer
- Fachkraft Gerontopsychiatrie
Und die Küche Ihrer Mutter sieht anders aus.
Deshalb kommen wir zuerst vorbei, bevor wir irgendetwas planen. Kostenlos, innerhalb von 48 Stunden.
Sieben Uhr an der Alster. Der erste Besuch ist um Viertel vor sieben, deshalb fahren wir Rad.
Ein Tag bei Frau Albers.
Pflegegrad 3, Eimsbüttel, vier Besuche. Aus der Pflegedokumentation eines Dienstags, mit Erlaubnis.
06:45 · Grundpflege
Erst der Kaffee, dann das Waschen.
Frau Albers möchte zuerst Kaffee. Dann Waschen am Waschbecken, Hautpflege, Kompressionsstrümpfe. Ines, 35 Minuten.
08:10 · Medikamente nach Plan
Drei Tabletten aus dem Wochenspender.
Blutdruck gemessen und eingetragen. Der Hausarzt bekommt die Werte am Freitag. Ines, 15 Minuten.
12:30 · Mittag und Haushalt
Gemeinsam gegessen, die Küche gemacht.
Aufgewärmt, was die Tochter am Sonntag gekocht hat. Wäsche aufgehängt, Bad gewischt. Hauswirtschaft, 60 Minuten.
19:00 · Abendpflege
Strümpfe aus, Fenster gekippt.
Abendtoilette, Medikamente, der Radiowecker auf sieben. Sven, 25 Minuten. Nachts erreichen Sie uns über die Rufbereitschaft.
Wer kommt, und was sie können.
41 Mitarbeitende, 27 davon examiniert. Feste Bezugspflege: Sie sehen höchstens drei Gesichter pro Woche, und Sie kennen ihre Namen, bevor der erste Besuch beginnt.
Katrin Holm
- Was
- Pflegefachfrau, Pflegedienstleitung, Geschäftsführung
- Seit
- 2004, Gründung
- Sprachen
- Deutsch, Plattdeutsch
Tarek Yildiz
- Was
- Pflegefachmann, Wundexperte ICW, stellvertretende Pflegedienstleitung
- Seit
- 2011
- Sprachen
- Deutsch, Türkisch
Ines Brandt
- Was
- Pflegefachfrau, Fachkraft Gerontopsychiatrie, Demenzbegleitung
- Seit
- 2009
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
Sven Lorenzen
- Was
- Pflegefachmann, Palliative Care
- Seit
- 2016
- Sprachen
- Deutsch, Dänisch
Was die Pflegekasse zahlt.
Die Pflegeversicherung bezahlt ambulante Pflege als Sachleistung, monatlich, je nach Pflegegrad. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab. Vor dem Start sehen Sie in einer Tabelle, was die Kasse trägt und was gegebenenfalls bleibt.
- Pflegegrad 2 Pflegesachleistung, monatlich0 €
- Pflegegrad 3 Pflegesachleistung, monatlich0 €
- Pflegegrad 4 Pflegesachleistung, monatlich0 €
- Pflegegrad 5 Pflegesachleistung, monatlich0 €
- Entlastungsbetrag alle Pflegegrade, monatlich, für Haushalt und Begleitung0 €
- Verhinderungspflege im Jahr, wenn Angehörige eine Pause brauchen0 €
Beträge nach SGB XI, Stand 2025
So fängt es an.
Anrufen oder schreiben
Sie erreichen uns Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr unter 040 401 88 60. Sie müssen noch nichts wissen, nicht einmal den Pflegegrad.
Beratung bei Ihnen zu Hause
Innerhalb von 48 Stunden, kostenlos. Katrin Holm oder Tarek Yildiz kommen vorbei, sehen die Wohnung und hören zu. Wenn es einen Pflegegrad braucht, helfen wir beim Antrag.
Vertrag und Start
Ein Pflegevertrag auf zwei Seiten, kündbar jederzeit. Die Pflege beginnt meist innerhalb einer Woche, mit der Bezugspflegekraft, die Sie beim Beratungsgespräch kennengelernt haben.
Von der Osterstraße aus.
Was Familien sagen.
„Meine Mutter kennt Ines beim Namen, und Ines kennt den Kaffee. Das war unser Maßstab, nicht die Broschüre."
- Wer
- Tochter einer Kundin, Hoheluft
- Was
- Grundpflege und Demenzbegleitung seit 2023
„Beratung am Donnerstag, Vertrag am Freitag, erster Besuch am Montag. Und der Antrag auf Pflegegrad ging über ihren Schreibtisch."
- Wer
- Sohn eines Kunden, Lokstedt
- Was
- Behandlungspflege nach Klinikaufenthalt
„Zwei Wochen Urlaub, zum ersten Mal seit vier Jahren. Sven war jeden Tag da, und mein Vater hat mich nicht einmal angerufen."
- Wer
- Tochter eines Kunden, Eppendorf
- Was
- Verhinderungspflege, 14 Tage
- Versorgungsvertrag mit allen Pflegekassenseit 2004
- Qualitätsprüfung Medizinischer Dienst2025, ohne Beanstandung
- Feste Bezugspflege, höchstens drei Gesichter pro Wocheseit 2012
- Schlüssel im Tresor, nie in der Taschealle Kundinnen und Kunden
- Beratung zu Hause innerhalb von 48 Stundenkostenlos
Beratungsgespräch.
- Was
- Ein Gespräch über die Situation zu Hause, mögliche Leistungen und was die Kasse trägt. Unverbindlich.
- Wann
- Innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Anfrage, Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr.
- Dauer
- Etwa eine Stunde, bei Ihnen zu Hause oder am Telefon.
- Wer
- Katrin Holm oder Tarek Yildiz.
- Kosten
- Keine.
Danke. Wir rufen Sie am selben Werktag zurück.
Wenn es dringend ist, rufen Sie gern gleich an: 040 401 88 60. Nach 17 Uhr erreichen Sie unsere Rufbereitschaft, wenn Sie bereits Kundin oder Kunde sind.